Algemene verkoopvoorwaarden

Ze zijn perfect, ik boek nu

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

TOEPASSINGSGEBIED
Deze voorwaarden regelen de verkoop door sarl I.C.M Camping Isis in de Cevennen van vakanties in St Julien de la Nef Gard Frankrijk en zijn geldig op het moment van de bestelling, met uitsluiting van alle andere voorwaarden

NB: De huur is voor minimaal 2 nachten; geen minimum voor kampeerplaatsen

ONZE DIENSTEN – PRIJZEN
Camping Isis in de Cevennen biedt u de mogelijkheid om te reserveren en te betalen voor de vakanties die worden gepresenteerd op de website www.isisencevennes.fr
De prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW
De bij uw reservering aangegeven prijs is indicatief, wij nodigen u uit om onze prijzen online te raadplegen: www.isisencevennes.fr/language/nl/TARIFS-locations-et-camping/

Onze prijzen zijn inclusief huur voor de periode en het aantal personen aangegeven in onze offerte en, tenzij anders vermeld in onze beschrijvingen: water, gas, elektriciteit, toegang tot de receptie, animatie en sanitaire voorzieningen. De accommodatie is volledig uitgerust. Meer details over de uitrusting, aankomst- en vertrektijden en de borg vind je in onze online beschrijvingen.
Onze prijzen zijn exclusief: toeristenbelasting, betalende activiteiten aangeboden door de camping, schoonmaak, extra personen, verwarming in de accommodatie, huur van lakens, transportkosten, drankjes, enz

BESTELLEN
Via internet: www.isisencevennes.fr of telefonisch op +33 (0) 467 738 028

AANVAARDING DOOR DE KLANT
Wanneer u aan het einde van het bestelproces valideert, verklaart u dat u de bestelling accepteert, evenals het geheel van deze algemene verkoopvoorwaarden
De door isisencevennes.fr geregistreerde gegevens vormen het bewijs van alle transacties tussen Camping Isis in de Cevennen en haar klanten
De door het betalingssysteem geregistreerde gegevens vormen het bewijs van de financiële transacties

BESCHIKBAARHEID
Elk aangeboden verblijf is beschikbaar en kan geboekt worden. Camping Isis in de Cevennen behoudt zich echter het recht voor om een reservering binnen 72 uur na het plaatsen van de bestelling te annuleren als het verblijf niet meer beschikbaar is door uitzonderlijke veranderingen waar wij geen invloed op hebben. Wij zullen u binnen 72 uur per e-mail informeren. U kunt dan vragen om uw bestelling te annuleren of om te ruilen

BETALING VAN JE VERBLIJF
Je kunt in 3 termijnen betalen. De eerste betaling bestaat uit een aanbetaling van 30% van de reissom + reserveringskosten en annuleringsverzekering (indien afgesloten)
Het resterende bedrag moet 30 dagen voor aankomst worden betaald:
– per cheque of vakantiecheques (tot 10 dagen voor het begin van het verblijf)
– per bankoverschrijving (op aanvraag en tot 10 dagen voor het begin van het verblijf)
– per creditcard
U kunt uw vakantie betalen via een beveiligde online betaling met de volgende creditcards: Carte Bleue, Visa en Mastercard
Wij bevestigen uw reservering en aankoop onmiddellijk op onze website www.isisencevennes.fr per e-mail, op voorwaarde dat u ons uw e-mailadres hebt gegeven

BEVEILIGING
De online betaling is beveiligd door PAY BOX
De informatie die aan uw bankkaart is gekoppeld (het 16-cijferige nummer van uw betaalkaart, de 4-cijferige geldigheidsdatum, de laatste 3 cijfers van het pictogram op de achterkant van de betaalkaart) circuleert niet ongecodeerd op internet, maar is volledig beveiligd en gecodeerd.
Zodra uw bestelling is bevestigd, ontvangt u een bevestiging van uw reserveringsaanvraag per e-mail op het adres dat u bij uw bestelling hebt opgegeven
Houd er rekening mee dat uw boeking pas definitief wordt als uw betaling is ontvangen. De vakantie die je vooraf hebt geboekt is nog steeds beschikbaar op onze website. Als uw verblijf online door een andere klant is geselecteerd en gehonoreerd, nadat u uw bestelling hebt geplaatst maar voordat u hebt betaald, zal Camping Isis in de Cevennen u hiervan onmiddellijk per e-mail op de hoogte stellen en u, waar mogelijk, een gelijkwaardig verblijf aanbieden.U bent vrij om deze voorgestelde ruil te accepteren of te weigeren. Als u weigert, krijgt u uw voucher terug. Camping Isis in de Cevennen kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld

ANNULERING EN WIJZIGING VAN VERBLIJF
Elk verzoek tot wijziging of annulering moet ons per aangetekende brief met ontvangstbevestiging worden toegestuurd. De hieronder vermelde termijnen gelden vanaf de datum van ontvangst van de brief. Bij annulering of wijziging van het verblijf worden de volgende minimumkosten in rekening gebracht:

Meer dan 30 dagen voor het begin van het verblijf: 30% van de verblijfskosten + reserveringskosten* en gekozen opties.

Tussen 30 en 0 dagen voor aanvang van het verblijf: 100% van de reissom + reserveringskosten* en gekozen opties.

Als je hebt gekozen voor een annuleringsverzekering, raadpleeg dan de voorwaarden voor terugbetaling.

– Speciale opmerking voor elektrische voertuigen: Er is een speciaal oplaadpunt voor elektrische voertuigen (opladen bij de oplaadpunten op de camping is niet toegestaan).

VERLATE AANKOMST – VERVROEGD VERTREK
In geval van verlate aankomst of vervroegd vertrek, ten opzichte van de data vermeld op uw contract, zal er geen terugbetaling plaatsvinden

NIET AANKOMEN OP DE CAMPING
Als er binnen 24 uur geen bericht van uw aankomst is, beschikt de camping over uw huuraccommodatie. In dit geval behouden wij de kosten volgens onze annuleringsvoorwaarden